Protección de datos

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¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?


Identidad: Medianis S.L
Parque Cial. La Estrella Parcela P7 (Edificio IKEA).-

Telde - Gran Canaria - 35212 -

GRAN CANARIA (España)
CIF: B-35790351

Título agencia: I-AV-0004812-1


Teléfono atención al cliente: 928 974 109
Correo electrónico: viajeros@ventajon.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?


En Medianis S.L (en adelante Viajeros Ventajon) sus datos serán tratados para la atención a sus solicitudes y consultas, la prestación de los servicios solicitados, la administración y la gestión de la seguridad de la web, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales así como para fines estadísticos, de evaluación de la calidad de nuestros servicios y el envío de nuestros boletines comerciales.


¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?


Conservaremos sus datos durante la vigencia de nuestra relación y, en todo caso, durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo en materia contable y fiscal, y el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los logs de acceso a áreas restringidas de la web se cancelarán al mes de su creación. Se cancelará la información relacionada con la navegación, una vez finalizada la conexión web y realizadas las estadísticas. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán vigentes mientras no solicite su supresión.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?


La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de las normas:

  • Ley 34/1988 General de Publicidad
  • Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
  • Ley 56/2007 de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información.
  • Ley 01/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista
  • Ley 3/2014, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCION DE DATOS UE679/2016
  • LEY ORGÁNICA 3/2018 DE PROTECCION DE DATOS Y GARANTIA DE DERECHOS DIGITALES


La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de esta consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción


¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?


Sus datos sólo serán comunicados a terceros por obligación legal, con su consentimiento o cuando su petición implique tal comunicación. Por ejemplo, los datos necesarios para el cobro de los viajes, o, en su caso para su financiación, serán comunicados a las entidades bancarias que correspondan. Los datos de los viajeros serán comunicados a las empresas cuyos servicios se incluyen en el viaje y/o a empresas gestoras de sistemas globales de reservas.


Además, se cederán los datos a Ventaja Europa S.A. (A35442904) para el envío de comunicaciones comerciales en caso de previa aceptación por parte del usuario.


¿Cómo hemos obtenido sus datos?


Los datos personales que tratamos en Viajeros Ventajon son facilitados por emails, o por teléfono y/o puntos de ventas, en nuestras webs, vía telefónica o fuentes de datos accesibles al público.


¿Cuáles son sus derechos?


Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.


En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras personas.


En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situación particular, podrá igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. No obstante, en cualquier momento podrá revocar su consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales. En tal caso dejaremos de tratar su información personal para este fin. La retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la misma.


Bajo ciertas condiciones, Ud. podrá también solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.


Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud y una copia de su DNI u otro documento válido que le identifique por correo postal o electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?


Para solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales puede enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: viajeros@ventajon.com


Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.agpd.es.


INFORMACIÓN DE VIAJEROS VENTAJON

(Medianis S.L) Parque Cial. La Estrella Parcela P7 (Edificio IKEA). - Telde - Gran Canaria - 35212 - GRAN CANARIA

Observaciones: viajeros@ventajon.com

Título agencia:

I-AV-0004812-1


928974109 (Llamada a la red fija nacional) 663870354 (Llamada a la red móvil nacional)


Horarios:

De lunes a viernes: 09:00h - 17:00h hora canaria

10:00h - 18:00h hora peninsular

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